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携手·We美好 丨美置服务云贵公司 美好生活主理人集结成功

从提供好产品再到营造好生活，在做好基础服务的同时，把我们的重心放在业主的感受及美好生活营造上去，3月底，美置服务云贵公司服务力大赛在爽爽的贵阳启幕，首批美好生活主理人成功集结，同期参与云贵公司服务力大赛。

美置服务主动邀请业主担当美好生活主理人，积极参与小区物业服务的监督落实与改进提升，为更好的社区出力，为向往的生活互相奔赴。本次大赛邀请了贵阳市物业管理协会秘书长蒋小琴、美的置业西南公司人力资源部总监赵之丹两位嘉宾，出席本次服务力大赛，担任比赛评委，与主理人共同探索服务共创新模式。

丨美置服务云贵公司服务力大赛丨

解锁丨美好生活主理人

每个人都有自己向往的美好生活，我们都是自己生活的掌舵人，我们为美好发声，为建设美好社区共同探索服务创新之路……，2024年春，美置服务发布【美好生活主理人招募计划】，寻找有热爱、有想法、正能量的业主，携手共建美好社区。

丨美好生活主理人招募计划丨

集结丨携手we美好

3月底，首批主理人集结亮相完毕，正式开启业主和物业人的双向奔赴之旅……，自【美好生活主理人招募计划】发布以来，许多热心、正能量的业主踊跃报名，成为美好生活主理人。在服务提升心愿墙上，主理人纷纷写下服务提升心愿清单，在共建、共创、共享的新模式下，美置服务物业人与业主共同探索服务提升之路，共创美好新生活。

丨美好生活主理人授聘仪式丨

共创丨探索未来的可能

“主理人畅谈自己对社区服务的理解和建议，分享服务感受，为建设美好社区提供好想法、金点子，实现业主和物业人的双向奔赴，以服务创新，共创美好生活。”贵阳市物业管理协会蒋老师表示，主理人有热情、有想法，积极参与小区物业服务的监督落实与改进提升，与物业企业共同探索服务提升之路，为建设美好社区带来全新的生机。

丨嘉宾现场提问互动丨

3月末，主理人与美置服务云贵物业人相约爽爽的贵阳，一场业主与物业人的服务共创大会正式开启。服务力大赛现场，美好生活主理人、行业嘉宾与美置服务云贵公司各项目参赛选手，围绕“物业服务场景设计，物业服务方案策划，物业服务故事讲解”三大主题，以业主视角，聚焦服务需求与痛点，共同探讨服务提升举措。

本次活动，围绕社区服务现状设计服务提升方案，方案内容涵盖暖心服务、社文活动、安全管理、服务品质提升等多个方面。大赛以现场方案讲解形式展开，选手们畅抒方案举措，与主理人、嘉宾开启多元对话，各方畅谈服务提升建议，集思广益，为社区服务注入全新的活力。

丨美置服务云贵公司服务力大赛丨

赛前，各项目采取入户访谈、问卷调查等方式，认真倾听业主心声，收集业主们对社区服务的建议，并组织服务方案研讨会，开展头脑风暴，对每一个服务需求点及痛点进行讨论分析，力求取得最优的服务方案。在比赛中，选手们认真讲述着各自项目精心设计的服务方案，有想法、能落地，既有服务创新设计过程，又有服务实施打造计划。

丨入户访谈收集服务需求及痛点丨

丨服务方案设计研讨会丨

美置服务云贵公司总经理相垒表示，我们将以此次大赛为契机，和业主更好的融合，在与主理人、嘉宾的畅谈模式中，获得更多、更好的点评和意见，促使我们不断提升服务品质和效率，满足业主日益增长的美好生活需求。

丨美置服务云贵公司总经理相垒致辞丨

服务共创环节中，主理人们纷纷提问发言，畅谈服务创新举措和建议，在一对一畅谈共创模式中，主理人针对本小区服务现状进行提问，项目负责人现场答疑解惑，就完善公共设施、社文活动、安全管理等话题展开探讨，提出了自身感受和建议。在经过多项评比、层层筛选，最终从三大比赛主题【服务设计】、【服务策划】、【服务故事】中，抉择出7个优胜案例。

丨一对一畅谈服务共创丨

丨比赛颁奖丨

“我们坚信，唯有信任不可辜负，我们承诺，业主之所忧，我必惦念；业主之所盼，我必践行！以务实之心，洞察需求，快速响应！”比赛最后环节，美置服务云贵公司副总经理谢家平携各项目负责人作服务承诺宣誓。品质是服务工作的本源核心，业主是客户，更是家人，为业主提供更高品质的服务，无论小事、大事，都必须认真对待。

丨服务承诺宣誓丨

当社区与每个人的生活关系更加密切，美置服务，正着力强化建立起人与社区的关联，为人居美好生活不断努力。未来，【美好生活主理人】计划将长期在线，通过聆听沟通、权益赋能、共创落地，美置服务正和业主们一起为了美好生活而努力。

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